“人間力”と展示会

おはようございます＾＾
レンタル什器屋二代目社長で展示会活用アドバイザーの大島節子です。

昨日は「メーカーやブランドよりも信頼できるもの」というタイトルで“どこで買うかよりも誰から買うか”という時代になってきたように思う、ということを家電の買い方の変遷をたどりながら書いてみました。

そういう現象は展示会でも起こっているので、今日はそのあたりをもう少し深く考えてみようと思います。

装飾はまったく凝っていないのに人が集まり成果が出るブース

展示会の専門家を名乗るようになって３年。出展サポートさせていただいた方の人数は150名を超え、関わった展示会の数は1000を超えました。そんな中で最初の頃とても不思議だったことがあります。それはブース装飾が非常にそっけなくて、キャッチコピーもなくて、誰に何を売りたいのかよくわからないようなブースでもひっきりなしに人が集まり、出展のたびに確実に成果を出される企業が存在する、ということです。

注意深く見ているとすぐに理由はわかりました。それはそのブースに居る“人”になんともすごいパワーがある企業でした。往々にしてそれは社長さんの場合が多く、社長さん自ら接客をされるブースで起こっていました。

それはもう“人間力”とでも言えばよいのでしょうか。商品が持つ“商品力”やブース装飾やチラシなどの“伝達力”がそんなにはなくても、この“人間力”が圧倒的であれば人は集まり成果は出る、そういうもののようです。

それに気付いて以来、展示会は“商品力”と“伝達力”と“人間力”の総合点で決まるのだろうな、と思うようになりました。そこで考えました。私は“伝達力”に関してはサポートできることはたくさんあります。“商品力”に関しては自社で頑張っていただくく部分が多くはなりますが、商品のよさをどう引き出すか、という部分ならサポートできます。ただ“人間力”…これはどうやったらサポートできるんでしょう。そもそも私に“人間力”があるのか？っていう（笑）。

“人間力”がある人とは

私は今まで何人か「なんて“人間力”が高い方なんだろう！」と思える方とお会いしてきました。そういう方に共通する特徴がいくつかあります。

• 笑顔がいい
• 器が大きい
• 愛があふれている

こんな感じです。こう書き出してみると“人間力”を高めるために今日からできることが見えてきますね。

• いつも笑っていよう
• 怒らないようにしよう
• 見返りを求めない人になろう

どうですか？　できそうですか？（笑）

まとめ

昨年の「展示会出展ゼミ2014」をやり終えた頃から頭にあって、文章にまとめたいと思っていたこの“商品力”“伝達力”“人間力”のはなし。やっと書けました～(^^)。きっかけは先日の村上肇さんのおなはし。この方のこんなはなしがあったんですよ↓↓、先日月曜日に。

ゆるさが過ぎる看板。“人間力”のなせる技（笑）

この域まで到達するにはまだまだですが（笑）、今、目の前にある大切なことを笑顔で怒らずに見返りを求めない愛情でもって成していきたいです。そしていつか“人間力”溢れる経営者になれる日を目指して。

今日もお読みいただきありがとうございます！

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大島節子

代表取締役 ： （有）マルワ什器

1975年　大阪市生まれ。　1998年家業マルワ什器入社。2001年、26歳のときに売上の95％以上を占める得意先が倒産する、という人生の試練を経験。連鎖倒産の危機を回避し家業を立て直す過程で多くの展示会現場に携わる。現在、什器レンタル屋二代目社長として、また2012年からは展示会活用アドバイザーとしても活動中。

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