お客様の“本当の目的”にトコトン寄り添うために

おはようございます＾＾
レンタル什器屋二代目社長で展示会活用アドバイザーの大島節子です。

梅雨の晴れ間の朝です。この時間（早朝６時）はまだエアコンなしでも過ごせますが、窓を開けていてもまったく風が入ってきません。昼間は暑くなりそうな気配満載。そんな大阪から今朝もブログを書いています。

名刺のキャッチコピーを現実化する

今月末6月25日（木）は堺商工会議所の展示会出展ゼミ第2講です。この土日は2講の構成を考え直したり、テキストを作ったりしていました。２講のテーマは「出展コンセプトを明確にする」です。参加企業の皆さんがどういう目的で展示会に出展するのかを短い言葉で説明できるようにしていただき、“コンセプトシート”が完成するところまでを目指します。

私の名刺のキャッチコピー「失敗しない展示会の作り方～お客様の“本当の目的”にトコトン寄り添います～」。まさにこれをやるのが２講です。

実はこの名刺を作った時点では「お客様の本当の目的を明確にするワーク」は私のサポートメニューにはなかったんですよね(^_^;)。でも三郷金属工業さんの話を聞いたりして、出展コンセプトの大切さはひしひしと感じていました。

この名刺は名刺プロデューサーの上林達矢さんに作っていただいたものです。丁寧なヒアリングでこの「お客様の“本当の目的”にトコトン寄り添います」という言葉を私から引き出してもらったのが去年の3月のこと。そのときに「出展目的明確化ワーク」を作る必要性を自分自身が強く感じているんだ、と改めて認識し、昨年１年間かけてサポートの際にいろいろと試させていただき、ようやく型ができあがったのが今の現状です。

２講ではこのワークを34社に向けてやります。１つの展示会チームに向けてのこのワークのファシリテーションに関しては基本の型は出来上がっているのですが、複数の展示会チームに向けてこのワークをやったとしても同じ効果が出せるような構成やワークシート、テキストを現在調整しているところです。

まとめ

こうやって書いてみて1年3ヶ月前には出展目的明確化ワークはまだなかったことを思い出しました（笑）。名刺に書かれてることもやれることというよりはこれからやっていきたいことばかり（笑）。でも1年後にはやれてる状態にもってこれたわけで、この名刺で行こ！と決めた自分も無茶やけど、名刺に引き上げてもらった部分も大きいのかな、と。かんちゃんありがとう！( ´艸｀)

ちなみに、こちらは1年2ヶ月前の投稿です。

今日もお読みいただきありがとうございます！

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大島節子

代表取締役 ： （有）マルワ什器

1975年　大阪市生まれ。　1998年家業マルワ什器入社。2001年、26歳のときに売上の95％以上を占める得意先が倒産する、という人生の試練を経験。連鎖倒産の危機を回避し家業を立て直す過程で多くの展示会現場に携わる。現在、什器レンタル屋二代目社長として、また2012年からは展示会活用アドバイザーとしても活動中。

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